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ENTREVISTA
Alessandra Gaspar Costa

"FSC é Uma Tendência"

"Certificar é uma forma de garantir ao setor maior valor acrescentado aos produtos comercializados. A certificação é uma tendência e será cada vez maior a demanda por parte das gráficas por papel certificado, portanto, do ponto de vista negócio, é fundamental a certificação. Além disso, a certificação valoriza a imagem da empresa, agrega valor ao produto; é um diferencial." Com estas explicações, a diretorda da APCER- Brasil, Alessandra Gaspar Costa, defende a importância de distribuidores, gráficos e outras empresas que estão envolvidas com produtos provenientes de florestas bsucarem a certificação.

1 - O processo de certificação das empresas, mediante conquista de selos verdes como o FSC, vem crescendo de forma significativa no Brasil e se estende à cadeia de custódia. Você poderia explicar, dentro desse processo de cadeia de custódia, como se inserem os distribuidores de papel?

O objetivo da certificação florestal é promover uma gestão responsável, salvaguardando as funções econômicas, ambientais e sociais das áreas florestais.

A procura de produtos florestais certificados cresceu nos mercados internacionais, principalmente na Europa, e a opção pela certificação é um meio de garantir à indústria florestal nacional vantagem competitiva num mercado global.

Há dois tipos de certificação FSC. A certificação de manejo florestal, concedida à floresta propriamente dita e a certificação da cadeia de custódia, ou seja, dos produtos e/ou serviços que manipulam as florestas. Assim sendo, a Certificação da Cadeia de Custódia se aplica a indústrias ou agentes que transformam, processam e/ou vendem produtos florestais; é a rastreabilidade da matéria-prima proveniente da floresta, de forma independente e credível, em todas as etapas de transformação do produto até chegar ao consumidor final. Ao adotarem a certificação, os distribuidores de papel, como parte integrante da cadeia, garantem a continuidade deste processo, que teve início com a certificação da floresta e da indústria que produz celulose e deve ir adiante, até o gráfico ou convertedor.

2 - Nesse processo, quais os requisitos necessários para um distribuidor de papel conquistar a certificação?

Para certificação FSC em cadeia de custódia a organização deve cumprir os requisitos da norma FSC STD 40-004, sendo que os principais são:
- Identificação dos produtos certificados;
- Identificação do responsável pela implementação e controle dos requisitos da CoC;
- Consulta a fornecedores certificados CoC e assegurar que o papel/cartão fornecido está certificado (FSC);
- Verificação do tipo de papel certificado e número de certificado nos documentos de venda do fornecedor;
- Separação do papel/cartão certificados CoC, do restante material não certificado;
- Controle e registo das quantidades de material certificado na compra, armazenamento e expedição;
- Identificação, nas instalações, do material certificado e do material não certificado;
- Colocação da informação da certificação CoC nos documentos de venda;
- Designação de um responsável pela marca (FSC);
- Assegurar formação a todos os intervenientes na cadeia de responsabilidade (CoC).

3 - O processo parece complexo...

No caso de distribuição, requer adequação às normas e controle rigoroso na entrada e saída de papel certificado. Note-se que o distribuidor certificado pode continuar trabalhando normalmente com papéis não certificados, mas deverá reservar uma área para armazenagem do papel certificado e, como já disse, manter rigoroso controle de entrada e saída dos produtos certificados.

4 - O que o selo agrega à empresa certificada?

Os consumidores procuram cada vez mais produtos que contenham na sua origem práticas de gestão sustentáveis, sendo uma tendência crescente na definição de normas de desempenho para produtos e atividades. Certificar é uma forma de garantir ao setor maior valor acrescentado aos produtos comercializados. A certificação é uma tendência e será cada vez maior a demanda por parte das gráficas por papel certificado, portanto, do ponto de vista negócio, é fundamental a certificação. Além disso, a certificação valoriza a imagem da empresa, agrega valor ao produto; é um diferencial.

5 - De que forma a certificação interfere na relação fornecedor x distribuidor de papel?

O distribuidor certificado passa a exigir um fornecedor certificado, reforçando assim a cadeia de custódia.

6 - Como é o procedimento em caso de distribuidores que terceirizam atividades, como corte?

A organização deve ter um acordo ou contrato com o subcontratado, onde estarão definidos métodos de controle documentado, com os procedimentos relativos ao processo e o direito da Entidade Certificadora acreditada pelo FSC de auditar o processo subcontratado em caso de alto risco de mistura de produto certificado com não certificado.

7 - Há alguma empresa do setor papeleiro já atendida pela APCER?

A Apcer disponibiliza a certificação FSC Cadeia de Custódia em parceria com a SQS - Swiss Association for Quality and Management Systems para os países do sul da Europa, África e Brasil. A Apcer Brasil iniciou sua atividade de certificação em FSC CoC no setor papeleiro e possui em seu portfólio empresas produtoras, transformadoras e distribuidoras de papel.

8 - A APCER também terá a competência de conceder o "Selo Fecomercio da Qualidade". O que este selo representa e como será o processo de concessão?

O Selo Fecomercio de Qualidade é produto da parceria entre a Apcer e a Federação do Comércio, Bens Serviços e Turismo do Estado de São Paulo, que pretende introduzir o conceito de qualidade integral nos estabelecimentos comerciais e prestadores de serviço, através do cumprimento de requisitos relacionados à excelência no atendimento, responsabilidade social, ambiental, infraestrutura e de gestão.

O processo de concessão se dá através de uma auditoria de concessão e duas visitas com um cliente mistério nos dois anos seguintes.

Por: Gracia Martin - MTB/SP 14.051